5年前：交通事故未了，当事双方不闻不问
“2009年冬天，王大爷骑人力三轮车到达平武县城飞龙大道飞龙大桥下时，与对面小周驾驶的一辆普通两轮摩托车相撞，造成王大爷多处软组织受伤。”平武交警大队副大队长朱华锋介绍说，肇事驾驶员的父亲周某赶到现场后送王大爷到县医院检查，医生建议王大爷住院观察治疗。王大爷称家务事情多不愿意住院治疗，事发当日就回家休养。“周某替他儿子小周给我支付了100元的医疗费，而在休养康复期间，我共用了375元医疗费用，”事发30天后，王大爷到事故中队找办案民警调解，但办案民警当时在外处警不在办公室，接待民警让他次日再来。王大爷因为种种原因，没再到来解决问题。“他房屋搬迁，住址变更也没有留下通讯方式，民警无法联系上他，事故调解工作一拖再拖。”朱华锋介绍说，本月8日王大爷再次到平武交警大队调解事故，这事儿一晃都过了5年。
5年后：再提赔偿，交警“用心”化纠纷
按照8日王大爷的描述，接待民警胡启飞立即翻看当时的接处警登记本，查询到确有此事，当时的主办民警张警官两年前已经调到其他部门。王大爷没有了周某的联系方式，而且只能说出周某及小周大概名字。联系不到对方，解决问题无从谈起。“凭王大爷提供的信息，民警通过常住人员信息网筛选了龙安镇所有与小周同名的人员信息，并通过派出所一一核实情况，最终找到了摩托车驾驶员小周，”朱华锋说，小周3年前已经外出务工了，他委托他父亲到交警大队调解事故。经过民警努力，把王大爷与周某组织在一起，协调解决问题，但是双方分歧很大。“医疗费早已经给他付清了，不可能再给他支付1分钱的医疗费用，”周某激动地说。“100块钱哪里够医病嘛，”王大爷回道。眼看双方当面协商不成，朱华锋把当事双方分开，决定安排民警单独沟通。6月9日至18日，朱华锋和其他民警多次分别与当事双方做工作，宣传道路交通事故处理程序和相关法律法规。“18日，周某终于愿意再支付王大爷260元医疗费，王大爷也接受这一赔付额，”朱华锋终于松了一口气。
交警提醒：出交通事故后留下联系方式
19日，王大爷和周某当着民警，签订了赔偿协议书，并履行了协议内容。随后，朱华锋代表事故中队民警把200元钱送到了王大爷手上。“我们在调解事故中，了解到王大爷家境困难，甚至基本生活费都没有保障，”朱华锋介绍说，民警们就自发捐款，私掏腰包献爱心，“钱不多，但是是我们民警的一点心意。”
平武交警提醒广大群众，遇到王大爷一样的遭遇时，一定要留下对方的联系方式、住址、姓名，同时在自己住址、通信方式变更后要及时告知办案民警。在医治和康复阶段，一定要收捡好各类票据，便于日后事故赔偿清算等工作。
